Zoom 영어 회의에서 놓친 말을 확인하려면 자동 자막(automated captions)을 사용할 수 있습니다. 2026년 현재는 ‘영어만 지원’하는 기능이 아니며 여러 언어를 선택할 수 있습니다. 또 2026년 5월부터 Zoom은 실시간 자막과 저장 가능한 대화록(transcript)을 더 명확하게 분리했으므로, 예전의 ‘자막 저장’ 메뉴를 그대로 따라 하면 현재 화면과 맞지 않을 수 있습니다.
회의 중 자막을 켜는 가장 간단한 방법
Zoom 공식 도움말에 따르면 자동 자막이 활성화된 회의에서는 회의 도구 모음의 Show Captions 아이콘을 눌러 자막을 표시할 수 있습니다. 데스크톱 앱과 모바일 앱에서 지원되며, 호스트의 설정이나 조직 정책에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
- Zoom 회의에 입장합니다.
- 회의 도구 모음에서 Show Captions를 선택합니다.
- 필요하면 아이콘 옆 메뉴에서 Caption language를 엽니다.
- 실제로 회의에서 말하는 언어를 선택하고 저장합니다.
말하는 언어 설정이 실제 음성과 다르면 자동 자막 정확도가 낮아질 수 있습니다.
자동 자막은 영어만 지원하지 않습니다
현재 Zoom 공식 문서는 자동 자막에서 영어 외 여러 언어를 선택할 수 있다고 안내합니다. 회의에서 사용할 수 있는 언어는 호스트의 자동 자막 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 기존 글의 ‘현재 영어만 지원하며 다른 언어는 향후 추가’라는 설명은 더 이상 맞지 않습니다.
번역 자막은 자동 자막과 별도 기능입니다
Automated captions는 말한 언어를 같은 언어의 문자로 바꾸는 기능이고, Translated captions는 한 언어로 말한 내용을 다른 언어 자막으로 번역하는 기능입니다. 번역 자막은 지원되는 Zoom Workplace 플랜이나 Translated Captions 추가 기능 등이 필요할 수 있으므로 모든 계정에서 자동으로 사용할 수 있다고 보면 안 됩니다.
2026년 5월부터 ‘자막 저장’ 방식이 바뀌었습니다
Zoom은 2026년 5월 24~26일 업데이트에서 실시간 자막과 저장용 대화록을 분리했습니다. 공식 FAQ에 따르면 실시간 captions 자체는 회의 후 저장·다운로드할 수 없고, 음성을 기록으로 남기려면 새 Meeting transcript 설정을 사용해야 합니다. 기존의 ‘Save captions’와 ‘Full transcript’ 설정은 제거됐습니다.
| 기능 | 용도 | 2026년 현재 |
|---|---|---|
| Automated captions | 회의 중 실시간 자막 | Show Captions로 표시 |
| Translated captions | 다른 언어로 실시간 번역 | 지원 플랜·설정 필요 |
| Meeting transcript | 음성 텍스트 기록 보관 | 별도 생성·보관 권한 설정 |
| Save captions | 예전 자막 저장 방식 | 2026년 5월 이후 제거 |
영어 회의에서는 자막을 ‘정답’이 아니라 보조 수단으로 쓰세요
Zoom도 자동 자막의 정확도가 배경 소음, 음량, 화자의 발음 명료도, 지역별 어휘와 방언 등에 영향을 받는다고 설명합니다. 숫자, 제품명, 사람 이름, 계약 조건처럼 중요한 정보는 자막만 보고 확정하지 말고 회의 채팅·문서·발표 자료와 다시 확인하세요.
영어 학습용으로 활용하는 방법
회의가 끝난 뒤 기억나는 문장 3개를 적고 자막에서 놓친 표현을 확인한 뒤 직접 소리 내어 다시 말해 보세요. 자막을 계속 읽는 것보다 ‘먼저 듣기 → 필요할 때 자막 확인 → 다시 듣기’ 순서가 듣기 연습에 도움이 됩니다.
실전 화상 대화 자체를 연습하고 싶다면 ChatGPT 음성으로 영어 상황극 만드는 법을 이용해 회의 역할극을 해 볼 수 있습니다. 실제 1:1 화상 수업을 고르는 기준은 원어민 1:1 영어회화 체크리스트에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
모바일에서도 자동 자막을 볼 수 있나요?
네. Zoom 공식 문서는 Android와 iOS 모바일 앱에서도 자동 자막 보기를 지원한다고 안내합니다. 필요한 최소 앱 버전은 업데이트될 수 있으므로 최신 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
한국어를 말하면 한국어 자막이 나오나요?
호스트 설정에서 해당 자동 자막 언어가 제공되고 사용자가 말하기 언어를 올바르게 선택했다면 지원될 수 있습니다. 회의마다 사용 가능한 언어 목록을 확인하세요.
회의 후 자막 파일을 바로 저장할 수 있나요?
2026년 5월 변경 이후 실시간 captions는 저장용 기록이 아닙니다. 보관이 필요하면 조직의 Meeting transcript 생성·보관 설정을 확인해야 합니다.
