듀오링고 무료체험이나 Super Duolingo·Duolingo Max 구독을 끝내려면 처음 결제한 경로에서 자동갱신을 꺼야 합니다. 앱을 삭제하거나 듀오링고 계정을 지우는 것만으로는 유료 구독이 취소되지 않습니다. 먼저 영수증이나 구독 화면에서 Apple, Google Play, 듀오링고 웹 중 어디에서 결제했는지 확인하세요.
- 앱 삭제와 계정 삭제는 구독 취소가 아닙니다.
- 취소는 다음 자동갱신을 멈추는 절차이며 환불 신청과 다릅니다.
- 무료체험 종료일보다 여유 있게 취소하고 화면에 만료일이 표시되는지 확인합니다.
내 결제 경로를 확인하는 방법
이메일에서 Apple 영수증, Google Play 주문 영수증 또는 듀오링고 결제 안내를 검색하세요. 결제 카드 명세의 가맹점명도 참고할 수 있습니다. 구독 목록에 듀오링고가 보이지 않는다면 다른 Apple 계정이나 Google 계정으로 결제했을 가능성이 있으므로 사용 중인 계정을 하나씩 확인합니다.
아이폰·아이패드에서 해지하기
- 설정 앱을 엽니다.
- 상단의 사용자 이름을 누릅니다.
- 구독을 선택합니다.
- Duolingo를 선택한 뒤 구독 취소를 누릅니다.
- 취소 버튼이 사라지고 만료 예정일이 표시되는지 확인합니다.
Apple은 무료 또는 할인 체험을 갱신하지 않으려면 체험 종료 최소 24시간 전에 취소하도록 안내합니다. 정확한 종료 시각은 본인의 구독 화면을 기준으로 확인하세요.
안드로이드·Google Play에서 해지하기
- Google Play 스토어를 엽니다.
- 프로필 사진을 누르고 결제 및 정기 결제 → 정기 결제로 이동합니다.
- Duolingo를 선택합니다.
- 정기 결제 취소를 누르고 안내에 따라 완료합니다.
Google도 앱을 제거해도 정기 결제가 취소되지 않는다고 명시합니다. 구독이 목록에 없다면 결제에 사용한 다른 Google 계정으로 전환해 확인하세요.
듀오링고 웹에서 결제했다면
듀오링고 웹사이트에 로그인한 뒤 설정의 구독 관리 메뉴에서 취소합니다. 공식 도움말은 설정에서 구독 관리로 이동해 취소하도록 안내합니다. 웹에서 취소 버튼이 보이지 않고 Apple 또는 Google로 이동하라는 안내가 나오면 해당 스토어에서 결제한 것입니다.
취소가 완료됐는지 확인하는 방법
| 확인 항목 | 정상 취소 상태 |
|---|---|
| 구독 화면 | 다음 결제일 대신 만료일 또는 취소됨 표시 |
| 확인 메일 | 스토어 또는 듀오링고의 취소 안내 수신 |
| 서비스 이용 | 현재 결제 기간 또는 체험 기간 종료일까지 이용 가능할 수 있음 |
| 결제 카드 | 다음 갱신일 이후 추가 청구 여부 확인 |
취소 직후 프리미엄 기능이 계속 보인다고 실패한 것은 아닐 수 있습니다. 현재 이용 기간이 끝날 때까지 혜택이 남는 구조인지 구독 화면의 만료일을 확인하세요.
이미 결제됐다면 환불은 별도로 신청합니다
구독 취소만으로 이미 청구된 금액이 자동 환불되는 것은 아닙니다. Apple 결제는 Apple의 구매 문제 신고·환불 절차, Google Play 결제는 Google Play 환불 절차를 사용합니다. 듀오링고 웹 결제는 듀오링고 공식 도움말에서 안내하는 경로로 요청합니다. 환불 가능 여부는 구매 경로, 지역, 결제 시점과 이용 상태에 따라 심사되므로 특정 기간 안이면 무조건 승인된다고 단정할 수 없습니다.
중복 청구가 의심되면 두 개 이상의 Apple·Google 계정과 웹 구독이 동시에 활성화됐는지 확인하고 영수증의 주문번호를 각각 보관하세요.
계정 삭제 전에 구독부터 취소하세요
듀오링고는 계정 삭제가 기존 유료 구독을 취소하지 않는다고 안내합니다. 학습 기록까지 지울 계획이라도 먼저 결제 경로에서 구독을 취소하고, 만료 상태를 확인한 뒤 계정 삭제를 진행하는 순서가 안전합니다.
구독을 유지할지 고민된다면
결제를 계속하기 전에 최근 2주 동안 실제 사용한 기능을 적어 보세요. 한국어 과정이라면 듀오링고 한국어 보완 루틴, 일본어 문자 학습은 일본어 한자 학습법을 참고해 무료 기능으로도 학습 루틴이 유지되는지 확인할 수 있습니다.
여러 언어를 병행한다면 듀오링고 언어별 보완법과 영어 공부 앱 선택 기준으로 비용 대비 사용 목적을 다시 점검하세요.
자주 묻는 질문
무료체험을 바로 취소하면 즉시 이용이 끝나나요?
플랫폼과 체험 조건에 따라 다를 수 있습니다. 취소 화면에 표시되는 이용 종료일을 확인하세요.
취소 버튼이 보이지 않으면 어떻게 하나요?
이미 취소됐거나 다른 계정·다른 결제 경로에서 구독했을 수 있습니다. 영수증의 결제 주체와 계정을 확인하세요.
앱을 다시 설치하면 구독이 살아나나요?
앱 설치 여부와 구독 상태는 별개입니다. 같은 계정으로 로그인하면 현재 유효한 구독이 다시 표시될 수 있습니다.
확인 기준일: 2026년 9월 4일. 메뉴 이름과 환불 기준은 플랫폼·지역·앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
